Способи оплати

У KeratinShop ми пропонуємо наступні способи оплати:

  • Післяплата – доступна виключно при доставці кур’єрськими компаніями InPost та DPD на території Польщі. Цю опцію необхідно обрати під час оформлення замовлення.
  • Apple Pay – швидка та безпечна мобільна оплата.
  • Google Pay – зручна оплата за допомогою пристрою на базі Android.
  • BLIK – миттєва мобільна оплата, доступна для клієнтів польських банків.
  • Банківський переказ – оплата на банківський рахунок KeratinShop. Замовлення буде виконано після зарахування коштів.
  • Оплата карткою – приймаємо платіжні та кредитні картки (Visa, Mastercard).
  • Оплата за рахунком – можливість виставлення рахунку-фактури VAT. Дані для рахунку необхідно вказати під час оформлення замовлення.

💡 Усі електронні транзакції здійснюються через безпечні, зашифровані з’єднання (SSL/TLS) відповідно до вимог директиви PSD2 та стандартів PCI DSS.

Доставка

У KeratinShop ми дбаємо про те, щоб ваше замовлення було доставлено швидко та безпечно.

Доставка на території Польщі

  1. Самовивіз – замовлення можна забрати безпосередньо в нашому пункті за адресою: Williama Heerleina Lindleya 16, 02-013 Варшава, Польща. Час підготовки замовлення становить до 24 робочих годин. Просимо попередньо узгодити час отримання з нашим консультантом – цей пункт не є роздрібним магазином, відкритим для клієнтів без попереднього запису.
  2. Кур’єрська доставка на території Польщі – доставка здійснюється наступними кур’єрськими компаніями:
    • InPost – доставка до поштоматів або кур’єром за вказаною адресою.
    • DPD – доставка до поштоматів або кур’єром за вказаною адресою.
  3. Стандартний час доставки становить 1–2 робочі дні з моменту відправлення. Вартість доставки вказується під час оформлення замовлення та залежить від обраного способу і ваги відправлення.

⚠️ Відповідно до ст. 545 Цивільного кодексу, а також Закону від 30 травня 2014 року про права споживача, при отриманні відправлення рекомендується перевірити його стан у присутності кур’єра. У разі виявлення пошкоджень необхідно скласти акт пошкодження.

Міжнародна доставка

KeratinShop здійснює міжнародні відправлення по території Європи та до обраних країн світу. Детальна інформація щодо доступності доставки до вашої країни та актуальних витрат на доставку надається під час оформлення замовлення.

⚠️ Важливі правила міжнародної доставки:

  • Відправка за кордон здійснюється виключно після повної передоплати. Замовлення не буде відправлено без підтвердження зарахування платежу.
  • Вартість міжнародної доставки визначається індивідуально на підставі тарифів кур’єрських компаній і може відрізнятися залежно від країни призначення та ваги відправлення. У обґрунтованих випадках ми можемо запросити доплату за доставку – про це вас буде повідомлено до виконання замовлення.
  • Міжнародні замовлення можуть підлягати митному оформленню. Усі митні та податкові збори, що випливають із законодавства країни призначення, сплачує Одержувач відповідно до чинних місцевих норм.
  • Примітка: вищезазначене не стосується замовлень, що виконуються на території Європейського Союзу – відправлення, що відправляються з Польщі, не підлягають митному оформленню.

Право на відмову від договору

Відповідно до Закону від 30 травня 2014 року про права споживача (Dz.U. 2014 поз. 827 із наступними змінами), а також Директиви ЄС 2011/83/ЄС, Споживач має право відмовитися від договору, укладеного на відстані, протягом 14 календарних днів без зазначення причини. Детальна інформація щодо процедури повернень і рекламацій міститься в Регламенті магазину.